CRM – Zarządzanie relacjami z klientem
iCargo umożliwia kompleksową obsługę firm współpracujących: ich definiowanie, sprawdzanie historii współpracy.
Program pozwala też na szybkie wyszukiwanie dokumentów oraz firm, wprowadzonych do programu, według ustalonego filtru.
Firmy współpracujące
Obsługa firm współpracujących: Spedycji, Przewoźników, bezpośrednich klientów
Definiowanie firm
Możliwość wyświetlania i definiowania firm z ostrzeżeniami i czarnej listy firm
Informacje o dokumentach
Wyszukiwanie informacji o wszystkich dokumentach powstałych w systemie iCargo
Historia SMS
Możliwość sprawdzenia historii komunikacji SMS
Historia współpracy
Kompletna historia współpracy z klientami i kontrahentami